6 rzeczy, które ułatwiają komunikację z chorym

1. Bądź uprzejmy (zwroty grzecznościowe, gesty wyrażające szacunek)
2. Zapraszaj i zachęcaj
3. Dziękuj za poświęcony czas, rozmowę
4. Używaj poczucia humoru
5. Rozmawiaj, mów
6. Bądź otwarty, szczery